Si estás leyendo esto es porque alguna vez has hecho un webinar o porque, aunque sea de manera remota, te has planteado hacer uno. Como deduzco que me acabas de dar la razón asintiendo mentalmente en tu cabeza, creo que estarás conmigo en que hay algo típico en estas actividades.
Te pasas horas organizando, consigues una asistencia considerable… pero la mayoría de las veces consigues un total de 0 ventas.
Que, entre tú y yo, son bastantes menos ventas de las que hay que tener.
¿Cuál es la realidad detrás de todo esto? Que no necesitas centrarte en que más gente acuda a tu webinar, sino que acuda más gente dispuesta a comprarte. Y ahí el copywriting para webinars es la clave de todo. Hoy te hablo de ello, a ver si podemos conseguir que vendas más cada vez que hagas uno. Vamos al lío.
¿Por qué tus webinars no convierten? La respuesta está en el copywriting
Aunque los hay de todos los tipos, colores y sabores, un webinar suele ser una charla en la que reúnes a la mayor cantidad de gente posible con la intención de que tomen una acción respecto a tu producto o servicio. Que sí, que me dirás que el objetivo es “informar”, pero esa es la excusa.
Si tienes un negocio, tú lo que quieres es que te compren.
De modo que, si habitualmente caes en dar webinars con estructura de clase teórica en la que hay que levantar la mano hasta para ir al baño, tus cierres son tímidos y te cuesta aterrizar una oferta clara o tu texto es demasiado improvisado o robótico… la estás liando parda.
Te lo pregunto: ¿De verdad crees que un ‘Gracias por venir’ es suficiente para vender un producto de 500€? Ya te lo digo yo: ni de coña. Si te sigues preguntando por qué tu webinar no convierte, hoy vamos a profundizar en el tema. Pero, sobre todo, vamos a profundizar en la solución.
¿Qué es el copywriting para webinars? (y qué no es)
El copywriting para webinars consiste en revisar toda la comunicación de tu presentación para asegurar que no solo que sea bonita y profesional, sino que forme parte de un sistema de ventas bien engrasado.
Para que entiendas mejor de lo que hablo, me refiero a dirigir la atención a tu gran objetivo, construir un deseo real de compra (o de lo que sea) en los asistentes y, lo más importante, rematar la venta.
Un buen copy hace estas tres cosas, y lo hace con una estrategia clara y definida. Imagina que la oferta de tu webinar es como un Ferrari al que no le echas gasolina. Sí, estás presentando algo fantástico, pero no lo vas a poder llevar a ningún lado. Yo te ayudo a transformar tu comunicación con copy para webinars que venden, no que solo informan.
Partes clave de un webinar donde el copy lo cambia todo
Ahora vamos a ver de manera práctica y directa dónde podemos meter mano al copy de tu webinar para transformarlo y hacer que pase de ser un rollo mortal a algo interesante que apetezca escuchar (y actuar en consecuencia).
Un título para engancharlos a todos
Una de las tareas más importantes y nucleares de un webinar es ponerle un título en condiciones. Sobre todo porque la mayoría de personas que asistan, lo harán con cierta confusión, sin saber del todo lo que se van a encontrar, y tú con tu título debes dejárselo cristalino.
Lo que mejor funciona en estos casos es dejarse de rollos y aterrizar una promesa clara. Una transformación realista que ayude a las personas a ir de un punto A (el malo) a un punto B (el bueno) y cómo tu webinar puede ayudarles a hacerlo.
La estructura sería algo del tipo “Cómo conseguir X sin Y”. Por ejemplo:
“Cómo vender tu casa en Idealista en menos de un mes sin aguantar ofertas ridículas ni mareos”.
Una landing para inscribir… y cualificar
¿Recuerdas lo que te decía antes, al principio del blog? Que te entraban cientos de personas a tus webinars y te compraban cero? Bueno, pues aplicando la Navaja de Ockham, la respuesta más sencilla es que esas personas que entran no están preparadas o no son buenas candidatas para comprarte.
Aquí podrías pensar que la culpa es suya por ser tan ineptos de no querer comprarte tu súper producto. Pero evidentemente la culpa es tuya, por no cualificarles.
Una buena landing previa para inscribirse en un webinar es la mejor manera de asegurarte de que la gente que entra es la adecuada. Para ello, filtra con tu mensaje, espanta al cliente no adecuado y destaca beneficios claros, con pruebas sociales y testimonios. Aquí puedes usar el copywriting para páginas web.
Unos buenos emails de pre y post webinar
También está la típica de que se te apunten cien al webinar y luego vengan diez. Esto ocurre muchísimo y créeme que no hay una manera realista de asegurar el 100% de asistencia. La gente es muy “malqueda” y siempre encuentran excusas. Pero, eso sí, puedes reducir esa tasa de no presentados si haces las cosas bien.
Hacer las cosas bien se traduce en un buen email que anticipe lo que se verá en el webinar, que derribe objeciones y, en general, que sirva como recordatorio. Luego, una vez acabado el webinar, puedes rematar con otro correíto que tenga un CTA potente.
Hazme caso si te digo que los correos son tu mejor complemento para vender a través de este método.
Un guión del webinar que haga mucho más que informar
Bueno, esta era la más evidente. Para hacer un buen webinar, te tienes que preparar lo que vas a decir. En otras palabras, debes tener un guión a la altura de las circunstancias.
En este caso, yo suelo recomendar incluir algo de storytelling. No por nada, sino porque con una buena historia vendes mejor las transformaciones que prometen tus productos o servicios y haces que se retenga mejor la información.
Organiza tu guión con una buena estructura. Te pueden servir la Fórmula PAS de copywriting (Problema-Agitación-Solución) o la siempre confiable fórmula AIDA.
Un call to action (CTA) irresistible
Si sueles leer mis blogs, ya te habrás imaginado que íbamos a terminar con esto. Un buen CTA cambia ese “compra si quieres” y lo convierte en un “esto es lo que te espera si no lo haces”.
Trabajar el CTA es tan importante o más como todo lo que has hecho antes en tu webinar. Si no lo cuidas, matarás todo el esfuerzo y no cerrarás ventas, de modo que, o trabajas con un buen copy, o te pones manos a la obra para crear tú uno muy potente.
No midas tu webinar en elogios, mídelo en ventas
Un buen webinar no se mide por las palmaditas en la espalda. Se mide por las ventas que cierras después. Contratar un copywriter freelance para webinars hará que tus resultados se traduzcan en ingresos reales y no solo en impactos vacíos a gente a la que le da igual lo que le tengas que contar.
Si algún día quieres dejar de improvisar con tus webinars… ya sabes dónde encontrarme. Nos reunimos y nos ponemos manos a la obra a darle forma a tu comunicación.
